Tout ce dont vous avez besoin, tout de suite.
Sans faire appel au service informatique.Jamf Self Service est un catalogue d'applications approuvées par l'organisation à disposition des employés. Ils peuvent y télécharger les applications dont ils ont besoin, sans contacter le service informatique.
Pour les utilisateurs finaux, c'est idéal : les ressources, le contenu et les applications sont à portée de clic. Et c'est vous qui choisissez qui peut accéder à quoi. En plus de réduire les demandes et donc les coûts d'assistance, Self Service permet d'économiser sur les licences non utilisées.
Vous pouvez :
- Personnaliser le contenu en fonction du département, de la langue, du rôle de l'utilisateur et de la localisation.
- Profiter de l'intégration avec les services d'annuaire et l'identité cloud.
- Mettre Self Service aux couleurs de votre organisation en personnalisant le nom, le logo et l'image.
Les utilisateurs peuvent :
- Résoudre rapidement les problèmes informatiques courants, comme l'installation d'une imprimante ou les mises à jour logicielles.
- Recevoir des notifications en temps réel sur les améliorations de sécurité et les mises à jour des applications.
- Ajouter des signets pour accéder facilement aux outils RH et aux ressources internes.
La solution Self Service de Jamf Personnaliser.
Ressources couramment proposées sur Self Service :- Applications internes, tierces et de l'App Store, avec leurs mises à jour
- E-books, guides et vidéos
- Associations d'imprimantes et pilotes, e-mail, VPN et autres configurations
- Authentification unique (SSO)
- Maintenance de base, dépannage et diagnostic des systèmes